Q : 下單付款之後幾天可以發貨?
下單收到款項後約2-3個工作天會寄出商品，如遇週五或周末則會下週統一發貨，而送貨進度則依照實際物流狀況為主。
※如有特殊狀況延後出貨，將公告於官網上

Q : 海外可以配送嗎？
有的，若香港地區，可於官網下單並線上付款完成，會用順豐速遞派送，運費到付，若有其它地區想購買歡迎e-mail至官網信箱由專人為您服務【service@ataraxis.com.tw】。

Q : 訂單成立後，是否可以修改商品數量、尺寸或款式呢？
請查詢訂單是否已出貨，如未出貨可於系統訂單上詢問客服或來電詢問確認【02-26466666#30】或 加入官方LINE由專人為您服務，也可以取消該筆訂單重新下單。請注意取消訂單後重新訂購時，其商品庫存請依當時頁面為主唷 !

Q :  目前提供哪些付款及取貨方式？
目前提供【線上刷卡】、【超商代碼繳費】及【虛擬ATM】；取貨方式僅有【宅配】。

※提醒您，我們不會要求並指示您至ATM操作，ATM只有匯款及轉帳功能，無法解除分期付款或訂單錯誤問題。隨時可撥打【165反詐騙諮詢專線】。

Q : 為什麼我的訂單有符合免運或是滿額贈的活動資格，卻沒有獲得免運或是滿額贈品呢？
訂購產品金額達1200元則免運, 符合條件時運費的費用會在訂單裡直接扣除，請先確認您的金額是否符合免運門檻。滿額贈品不會在訂單裡顯示，會在出貨時直接附上。